Εισερχόμενες Κλήσεις
Με ένα άριστα οργανωμένο και σύγχρονο τηλεφωνικό κέντρο η nivacall προσφέρει υπηρεσίες διαχείρισης εισερχόμενων κλήσεων καθημερινά από τις 08:00 το πρωί έως τις 18:00 το απόγευμα και Σάββατο από τις 09:00 το πρωί έως τις 13:00 το μεσημέρι. Η εταιρεία μας παρέχει τη δυνατότητα επέκτασης του ωραρίου διαχείρισης των εισερχόμενων κλήσεων με dedicated agents, κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη και ανάλυσης των εξατομικευμένων αναγκών του.
Οι γραμματείς της ομάδας μας #nivacallteam εκπαιδεύονται στο σενάριο επικοινωνίας, τα ειδικά χαρακτηριστικά και τις απαιτήσεις του κάθε πελάτη, έτσι ώστε να προσφέρουν μια απόλυτα εξειδικευμένη υπηρεσία γραμματειακής υποστήριξης υψηλής ποιότητας. Με γνώση στο ειδικό αντικείμενο της εταιρείας που εκπροσωπούμε και εξυπηρετούμε τηλεφωνικά εγγυούμαστε την καλύτερη και πιο αποτελεσματική διαχείριση των εισερχόμενων κλήσεων που δέχεστε.
Παράλληλα, η ευέλικτη web εφαρμογή μας και το mobile application nivacall δίνουν τη δυνατότητα να ταξινομούμε τις κλήσεις που δεχόμαστε, αλλά και να διαμορφώνουμε κατάλληλα δυναμικά πεδία στις κλήσεις και τις επαφές σας, με σκοπό τη μέγιστη αξιοποίηση της πληροφορίας που συλλέγουμε από την τηλεφωνική επικοινωνία.
Με όλα αυτά η υπηρεσία της διαχείρισης εισερχόμενων κλήσεων γίνεται μια απόλυτα ελεγχόμενη διαδικασία, αλλά και μία άκρως εξειδικευμένη και προσαρμοσμένη υπηρεσία.
Πακέτα τηλεγραμματείας
Παρακάτω μπορείτε να δείτε τα προσφερόμενα πακέτα διαχείρισης εισερχόμενων κλήσεων.
Αξίζει να σημειώσουμε ότι δεν χρειάζεται να δεσμευτείτε σε κάποιο πακέτο!
Η nivacall στο τέλος του μήνα και με βάση τον αριθμό των απαντημένων κλήσεων σας τιμολογεί με εκείνο το πακέτο που θα σας εξασφαλίσει τη χαμηλότερη χρέωση.
Εσείς μπορείτε να ελέγχετε τα στατιστικά και το πλήθος των κλήσεων που απαντήσαμε για λογαριασμό σας, σε πραγματικό χρόνο.
30 κλήσεις/μήνα
Κόστος / επιπλέον κλήση 1 €
Web / Mobile app nivacall
Εξερχόμενες κλήσεις 1,20€ / κλήση
Αποστολή sms με επωνυμία σας 0,08€/sms
Υπηρεσία Σαββάτου 10€ / μήνα
Τηλεφωνητής ή voice mail 20€ / έτος
30€/μήνα
70 κλήσεις/μήνα
Κόστος / επιπλέον κλήση 0,92 €
Web / Mobile app nivacall
Εξερχόμενες κλήσεις 1,10€ / κλήση
Αποστολή sms με επωνυμία σας 0,08€/sms
Υπηρεσία Σαββάτου 20€ / μήνα
Τηλεφωνητής ή voice mail 20€ / έτος
65€/μήνα
130 κλήσεις/μήνα
Κόστος / επιπλέον κλήση 0,87 €
Web / Mobile app nivacall
Εξερχόμενες κλήσεις 1,04€ / κλήση
50 sms δώρο + 0,08€ / επόμενο sms
Υπηρεσία Σαββάτου 30€ / μήνα
Τηλεφωνητής ή voice mail 20€ / έτος
115€/μήνα
300 κλήσεις/μήνα
Κόστος / επιπλέον κλήση 0,73 €
Web / Mobile app nivacall
Εξερχόμενες κλήσεις 0,94€ / κλήση
100 sms δώρο + 0,08€ / επόμενο sms
Υπηρεσία Σαββάτου 40€ / μήνα
Τηλεφωνητής ή voice mail 20€ / έτος
218€/μήνα
500 κλήσεις/μήνα
Κόστος / επιπλέον κλήση 0,66 €
Web / Mobile app nivacall
Εξερχόμενες κλήσεις 0,80€ / κλήση
100 sms δώρο + 0,08€ / επόμενο sms
Υπηρεσία Σαββάτου 50€ / μήνα
Τηλεφωνητής ή voice mail 20€ / έτος
330€/μήνα
1000 κλήσεις/μήνα
Κόστος / επιπλέον κλήση 0,52 €
Web / Mobile app nivacall
Εξερχόμενες κλήσεις 0,62€ / κλήση
100 sms δώρο + 0,08€ / επόμενο sms
Υπηρεσία Σαββάτου 60€ / μήνα
Τηλεφωνητής ή voice mail 20€ / έτος
520€/μήνα
Πληροφορίες Πακέτων
Οι τιμές ΔΕΝ περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ
Μέση διάρκεια απαντημένων κλήσεων 150’’. Αναλογική χρέωση για μεγαλύτερης μέσης μηνιαίας διάρκειας κλήσεις
Λήψη παραγγελίας: +1€ / κλήση
Χρεώσεις sms: 0,08€/sms
Δεν υπάρχει χρονική δέσμευση συμβολαίου και το συμβόλαιο συνεργασίας σας με την τηλεγραμματεία nivacall έχει μηνιαία διάρκεια, η οποία ανανεώνεται και για τον κάθε επόμενο μήνα, μέχρι να αποφασίσετε εσείς να τη διακόψετε.
Φόρμα παραγγελίας
