Οι υπηρεσίες μας
Τηλεγραμματεία
Τηλεγραμματεία είναι η υπηρεσία γραμματειακής υποστήριξης εξ’ αποστάσεως που αναλαμβάνει την τηλεφωνική επικοινωνία με τους πελάτες σας.
Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση
Αναλαμβάνουμε να σχεδιάσουμε και να υλοποιήσουμε την λύση που θα ανταποκρίνεται στην προσέγγιση που θέλετε να έχετε προς τους πελάτες σας.
Διαχείριση Ραντεβού
Στη NivaCall ειδικευόμαστε στην λήψη ραντεβού, στην διαχείριση τους, ή και σε υπενθυμητικές κλήσεις στους πελάτες.
Γραμμή Καταναλωτή
Η γραμμή καταναλωτή είναι ένα εργαλείο που προσφέρει τεράστιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην επιχείρησή σας.
Τεχνική Υποστήριξη
Παρέχουμε στους πελάτες σας την ασφάλεια ότι κάποιος βρίσκεται ανά πάσα στιγμή διαθέσιμος για να τους υποστηρίξει σε τεχνικής φύσεως θέματα.
Υπενθύμιση Οφειλών
Μέσα από μια επαγγελματική συστηματική προσέγγιση επικοινωνούμε με τους χρεώστες σας με σκοπό την είσπραξη καθυστερημένων οφειλών.
Σχετικά με εμάς
Η Niva Call Center προσφέρει Γραμματειακές Υπηρεσίες Εξ’ Αποστάσεως, μέσω Τηλεφωνίας & Internet | Τηλεγραμματεία «Virtual Office» από το 2013. Η εταιρεία μας δημιουργήθηκε με σκοπό να παρέχει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες σε προσιτό κόστος, μέσα από τη χρήση προηγμένων τηλεπικοινωνιακών και διαδικτυακών υποδομών.
Απευθυνόμαστε τόσο σε ελεύθερους επαγγελματίες (γιατρούς, δικηγόρους, μηχανολόγους, μηχανικούς, αρχιτέκτονες, μεσίτες, συμβούλους, ασφαλιστές κ.ά.) όσο και σε επιχειρήσεις που εδρεύουν σε όλη την Κύπρο και δεν έχουν γραμματεία ή χρειάζεται να την ενισχύσουν.
Πώς λειτουργεί η τηλεγραμματεία
Εκτροπή
Σου παρέχουμε ένα αποκλειστικό τηλεφωνικό αριθμό με βάση την επαρχία σου. Δημοσιεύεις τον αριθμό ή κάνεις εκτροπή σε αυτόν, τον αριθμό της εταιρείας σου ή/και το κινητό σου τηλέφωνο.
Διαχείριση Κλήσης
Οι κλήσεις σου απαντώνται από την ομάδα μας με την επωνυμία της εταιρείας σου, δίνονται βασικές πληροφορίες στους πελάτες σου, διευθετούνται τα ραντεβού σου και λαμβάνονται τα μηνύματα σου.
Ενημέρωση
Μετά από κάθε κλήση σε ενημερώνουμε σχετικά με το περιεχόμενό της και σου προωθούμε τυχόν μηνύματα με όποιο τρόπο εσύ επιθυμείς. Email ή SMS ή Ειδική εφαρμογή σε IOS ή Android.
Τι κερδίζετε;
Μέσα από τη χρήση προηγμένων τεχνολογικών εφαρμογών έχουμε τη δυνατότητα να βοηθήσουμε την επιχείρηση σας να μειώσει τα λειτουργικά της έξοδα, να βρει νέους πελάτες και να αυξήσει την παραγωγικότητα της απαλλαγμένη από τα προβλήματα διαχείρισης προσωπικού.
10+
Χρόνια Λειτουργίας
850,896+
Απαντημένες Κλήσεις
647,986+
Εξερχόμενες Κλήσεις
ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΕ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΟΥ ΣΗΜΕΡΑ !